Condiciones vigentes para las promociones Black Friday, Black Weeks, PROMO30+10, PROMO50, PROMO40, “Todo 50%” o “Hasta 50%” que ya están en marcha:
- Campaña válida en toda la tienda online (Excepto Nueva Colección)*;
- Tiene 30 días después de recibir los artículos para devolverlos;
- Todos los envíos cuestan 4,95 € (ES Continental);
- En pedidos por valor de 70€ o más el envío es gratuito (ES Peninsular);
- El coste de las devoluciones correrá a cargo del cliente;
- Los artículos PROMO50 son reembolsables exclusivamente mediante vale de pago online;
- Debido a un posible aumento en el flujo de pedidos, es posible que se produzca una ampliación del plazo normal de respuesta y entrega;
- Los cupones de descuento no se pueden combinar con artículos promocionales.
*Limitado al stock existente
----
Luego de pagar el pedido, estimamos un plazo promedio de 1 a 5 días hábiles para que se envíe el pedido.*
Para entregas en España, el plazo medio es de 1 a 7 días por parte del transportista MRW. *
Para realizar el seguimiento de tu pedido, se te enviará un número de pedido para que puedas seguir su evolución.
* Estos plazos son solo estimaciones y pueden ocurrir retrasos debido a la disponibilidad de stock o períodos de alto flujo de pedidos.
1. Países e custos de envio
Zona de Envio | Tempo de envio (dias úteis)* | Custos de Envio |
Portugal Continental | 1 – 5 | 4.95€* |
Azores y Madeira | 2 – 7 | 6,90€** |
Espanha Peninsular | 2 – 7 | 4.95€** |
Francia | 3 – 7 | 30€** |
Bélgica | 3 – 7 | 30€** |
Países Bajos | 3 – 7 | 30€** |
Luxemburgo | 3 – 7 | 30€** |
Austria | 3 – 7 | 30€** |
Polonia | 3 – 7 | 30€** |
Alemania | 3 – 7 | 30€** |
Dinamarca | 3 – 7 | 30€** |
Italia | 3 – 7 | 30€** |
Suecia | 3 - 7 | 30€** |
| Suiza | 3 - 7 | 30€** |
| Eslovenia | 3 - 7 | 30€** |
| Eslovaquia | 3 - 7 | 30€** |
| Rumania | 3 - 7 | 30€** |
| Malta | 3 - 7 | 30€** |
| Lituania | 3 - 7 | 30€** |
| Republica de Irlanda | 3 - 7 | 30€** |
| Hungría | 3 - 7 | 30€** |
| Grecia | 3 - 7 | 30€** |
| Finlandia | 3 - 7 | 30€** |
| Estonia | 3 - 7 | 30€** |
| República Checa | 3 - 7 | 30€** |
| Chipre | 3 - 7 | 30€** |
| Croacia | 3 - 7 | 30€** |
| Bulgaria | 3 - 7 | 30€** |
*Los tiempos de envío se calculan en días hábiles a partir de la fecha de confirmación del pago. Pueden ocurrir retrasos.
** El valor de los envíos fuera de Portugal continental puede variar en función del volumen y peso del pedido.
Los valores de envío mencionados anteriormente pueden variar según las campañas que entren en vigor. Estos serán siempre totalmente explícitos para el cliente así como en cumplimiento de la legislación vigente.
2. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Después de que el pedido salga de nuestros almacenes, recibirás un email con el enlace del transportista para que puedas seguirlo virtualmente.
3. ¿Qué pasa si no hay nadie en casa para recibir mi pedido?
El transportista responsable de nuestros envíos a domicilio es MRW — en caso de no entrega por ausencia, el mensajero puede o no intentar contactar contigo por teléfono. Si la entrega no se realiza correctamente, el artículo se reenvía a la franquicia de MRW más cercana, a la que puede contactar para obtener más información. También deberás recibir un correo electrónico de MRW informándote del intento de entrega. Transcurridos 5 días hábiles, la falta de recogida del artículo dará lugar a su devolución al domicilio del remitente.
4. ¿Qué pasa si no estoy en casa para recibir mi pedido?
Para que la entrega del pedido se realice con éxito, basta con que alguien se encuentre en la dirección indicada en el proceso de pago, es decir, basta con la firma de quien se encuentre en su domicilio.
