Política de Privacidade

Em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), em vigor a partir do dia 25 de maio de 2018, informamos sobre a forma, âmbito e finalidade do tratamento dos teus dados pessoais ao usar o nosso Web Site / Loja online "https://www.extremefootwear.pt/".

Consideram-se dados pessoais todas as informações relacionadas com uma pessoa singular identificada ou identificável.


A “Petit Pied Lda” (Extreme Urban Footwear) reconhece a importância de proteger os teus dados pessoais, qualquer que seja a sua natureza e valoriza, acima de tudo, a honestidade e a transparência para que seja possível construir uma relação sólida e duradoura com os clientes baseada na confiança e no benefício mútuo. Assim, e com a entrada em vigor do novo Regulamento Geral da Proteção de Dados da União Europeia (UE 2016/679), desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção dos teus dados e atualizámos também a nossa Política de Privacidade.


Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar-lhe qual a Política de tratamento de dados pessoais da Petit Pied Lda. uma vez que se pretender efetuar uma compra na nossa loja online terás de aceitar a nossa política de privacidade dado a mesma ser essencial e imperativa para a concretização da entrega dos nossos produtos.

Todavia, se tiveres alguma dúvida relativamente a esta Política podes contactar-nos através do seguinte endereço de correio eletrónico: info@extremefootwear.pt. Podes ainda fazê-lo dirigindo-te a qualquer loja Extreme Urban Footwear.

 




1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA



1.1. Este website e Política de privacidade correspondente são geridos pela Petit Pied Lda. com sede na Rua Elias Garcia 36, 3º A 2830-348 Barreiro.


1.2. Ao navegar no nosso site estará a consentir com os termos descritos nesta Política de Privacidade.




2. OS NOSSOS PRINCÍPIOS



2.1. Respeito pela vontade do cliente

Respeitamos a privacidade e segurança dos teus dados pessoais pelo que zelamos pelo respeito da vontade do cliente e gestão autónoma, livre e descomplicada das tuas preferências de privacidade. Desta forma, se discordares de algum ponto referido nesta Política, podes a todo o momento opor-te entrando em contacto connosco através do seguinte endereço de correio eletrónico: info@extremefootwear.pt. Podes ainda fazê-lo dirigindo-te a qualquer loja Extreme Urban Footwear. Faremos tudo o possível para satisfazer a tua vontade e respeitar as tuas preocupações.

 

2.2. Boas práticas

Petit Pied Lda como o controlador de dados pessoais determina as finalidades e os meios pelos quais os teus dados pessoais são processados incluindo todas as medidas de segurança aplicáveis. Garantimos que os teus dados pessoais são tratados em Portugal de uma forma correta e lícita e em conformidade com as boas práticas.

 

2.3. Estrita necessidade

No tratamento de dados que te podem identificar pessoalmente, direta ou indiretamente, aplicamos o princípio da estrita necessidade. Por esta razão, a utilização dos teus dados pessoais será sempre mínima de forma a não exceder a finalidade original para o qual foram recolhidos e/ou processados.




3. RECOLHA E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS



3.1. Os dados pessoais recolhidos e tratados pela Petit Pied Lda. são apenas os que voluntária, expressa e inequivocamente,  colocares nos formulários deste website.

 

3.2. Os dados pessoais recolhidos são: nome, sexo, data de nascimento, email, telemóvel, morada, NIF.




4. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS



4.1. Os teus dados pessoais são recolhidos e processados pela Petit Pied Lda apenas para fins estritamente ligados ao uso deste site, aos serviços a este associados e à venda de produtos, realização de gestão e melhoria do Programa de Fidelização, marketing direto e gestão de apoio ao cliente.


4.2. A Extreme Urban Footwear procura sempre manter a relação com o seu cliente e proporcionar-lhe os devidos benefícios, informação e conteúdo relevante relacionados com a nossa marca. Os teus dados serão apenas tratados para estas finalidades determinadas, explícitas e legítimas, não sendo posteriormente tratados de forma incompatível com estas. Os dados recolhidos e tratados são os adequados, pertinentes e não excessivos em relação a estas finalidades.


4.3. No entanto, os teus dados pessoais podem também ser utilizados para outras operações de processamento dentro dos limites de tais aplicações. Em particular, os teus dados podem ser tratados para os seguintes fins:

a) quando fazes uma compra neste site, recolhemos os teus dados pessoais (por exemplo, endereço de e-mail, morada de entrega, número do cartão de crédito e número de telefone) no formulário de compra, apenas para efeitos de venda, separação e transporte dos produtos encomendados por ti;


b) quando solicitas a assistência do Apoio ao Cliente, recolhemos os teus dados pessoais (por exemplo, primeiro e último nome, endereço de e-mail) apenas com o objetivo de te fornecer esses mesmos serviços da loja online extremefootwear.pt que sejam relevantes para este site e para te oferecer a assistência que nos pediste;


c) quando te registas, recolhemos os teus dados pessoais a fim de simplificar a elaboração das tuas futuras encomendas;


d) quando subscreves na newsletter, recolhemos o teu email com o objetivo de tee oferecermos esse serviço;


e) quando navega no nosso site, recolhemos cookies.  Dependendo da gestão que fizeste das Cookies no nosso site e da tua interação connosco usamos alguma informação recolhida por Cookies de forma a garantir o funcionamento adequado no site, destacando a visualização adequada de conteúdo, relembrar o teu carrinho, relembrar o teu registo, adequar a resolução do teu ecrã, para melhorar as nossas ofertas, entre outros. Esta informação inclui dados de registo, de localização, de duração da sessão, produtos que selecionaste, o teu equipamento, o teu browser e o teu endereço de IP.


f) quando navegas no nosso website e, posteriormente, visitas plataformas onde existe o formato de publicidade (redes sociais, Google e outros parceiros destas redes) poderás ser impactado por anúncios da nossa marca. Utilizaremos, igualmente, os dados para alcançarmos novos potenciais clientes que possam ter interesse nos nossos produtos.


4.4. Quando recolhemos dados, indicamos os campos obrigatórios com asteriscos, quando os dados em causa são necessários para:

  • Celebrar o nosso contrato contigo (por exemplo, para o fornecimento de produtos que adquiriste nos nossos websites/apps);

  • Fornecer-te o serviço que solicitaste (como fornecendo-te uma newsletter);

  • Respeitar os requisitos legais (por exemplo, a faturação).




5. QUEM PROCESSA OS TEUS DADOS PESSOAIS



5.1. Para fins organizacionais e, de forma a ser possível oferecer-te o melhor serviço possível, a Petit Pied Lda. trabalha conjuntamente com algumas entidades externas à sua organização que irão tratar os dados pessoais dos utilizadores deste site. Esta partilha de dados deve-se, estritamente, ao desempenho dos serviços fornecidos pela Petit Pied Lda, incluindo a venda de produtos.

 

5.2. Estas entidades externas incluem transportadoras, fornecedores de tecnologia e serviços digitais, plataformas de marketing digital, entre outros. As entidades externas referidas anteriormente foram escolhidas pela Petit Pied Lda. devido à tua experiência no tratamento de dados, às garantias do cumprimento das leis e regulamentações aplicáveis, bem como às medidas técnicas de segurança adotadas por eles em relação ao processamento de dados pessoais.

 

5.3. Estas entidades externas irão sempre agir de acordo com as instruções fornecidas pela Petit Pied Lda. e apenas para os fins estritamente necessários à sua função. Os teus dados pessoais serão partilhados com estas entidades com o objetivo de:

- prestação de serviços de pagamento eletrónico, através de cartões de crédito/débito;

- processamento das vendas de produtos;

- embalagem e transporte de produtos;

- solucionar problemas relacionados com a venda de produtos;

- rececionar pagamentos da compra de produtos;

- processar devoluções de produtos dos clientes.

 

5.4 Além das situações acima previstas, o teus dados poderão ser partilhados com terceiros para:

- cumprir com as leis aplicáveis;

- responder aos inquéritos judiciais e governamentais;

- estar em conformidade com processos legais válidos;

- proteger os direitos ou propriedade da Petit Pied Lda.




6. CONSENTIMENTO



O respeito pela vontade do cliente é das principais preocupações da Extreme Urban Footwear, no que diz respeito ao tratamento dos teus dados pessoais. Todavia, não queremos afetar a relação que temos contigo nem ficar aquém das tuas expetativas. Assim, considerámos que se manteve uma relação connosco nos últimos 2 anos, isto é, se efetuou uma compra, não se revelou necessário o pedido consentimento. Ainda assim, se discordares, podes a todo o momento opores-te, escrevendo-nos para o email info@extremefootwear.pt.




7. OS TEUS DIREITOS



7.1. Para exerceres o teu direito de acesso, retificação, apagamento, esquecimento ou bloqueio dos teus dados pessoais, podes enviar uma comunicação escrita para o seguinte endereço de correio eletrónico: info@extremefootwear.pt. Podes ainda fazê-lo dirigindo-te a qualquer loja Extreme Urban Footwear e na tua área de cliente na loja online.


7.2. Caso queiras deixar de receber comunicações de marketing direto, podes a todo o tempo exercer o teu direito de oposição ao tratamento dos teus dados pessoais, através da gestão de consentimentos disponíveis na tua Área de Cliente da loja online. Podes fazê-lo, ainda, enviando uma mensagem de correio eletrónico para o endereço de correio eletrónico.