Política de Privacidade

Em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), em vigor a partir do dia 25 de maio de 2018, informamos sobre a forma, âmbito e finalidade do tratamento dos seus dados pessoais ao usar o nosso Web Site / Loja online "https://www.extremefootwear.pt/".

Consideram-se dados pessoais todas as informações relacionadas com uma pessoa singular identificada ou identificável.


A “Petit Pied Lda” (Extreme Urban Footwear) reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, qualquer que seja a sua natureza e valoriza, acima de tudo, a honestidade e a transparência para que seja possível construir uma relação sólida e duradoura com os clientes baseada na confiança e no benefício mútuo. Assim, e com a entrada em vigor do novo Regulamento Geral da Protecção de Dados da União Europeia (UE 2016/679), desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam a protecção dos seus dados e actualizámos também a nossa Política de Privacidade.


Esta Política de Privacidade tem como objectivo explicar-lhe qual a Política de tratamento de dados pessoais da Petit Pied Lda. uma vez que se pretender efectuar uma compra na nossa loja online terá de aceitar a nossa política de privacidade dado a mesma ser essencial e imperativa para a concretização da entrega dos nossos produtos.

Todavia, se tiver alguma dúvida relativamente a esta Política pode contactar-nos através do seguinte endereço de correio electrónico: info@extremefootwear.pt. Pode ainda fazê-lo dirigindo-se a qualquer loja Extreme Urban Footwear.

 




1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA



1.1. Este website e Política de privacidade correspondente são geridos pela Petit Pied Lda. com sede na Rua Elias Garcia 36, 3º A 2830-348 Barreiro


1.2. Ao navegar no nosso site estará a consentir com os termos descritos nesta Política de Privacidade.




2. OS NOSSOS PRINCÍPIOS



2.1. Respeito pela vontade do cliente

Respeitamos a privacidade e segurança dos seus dados pessoais pelo que zelamos pelo respeito da vontade do cliente e sua gestão autónoma, livre e descomplicada das suas preferências de privacidade. Assim, e se discordar de algum ponto referido nesta Política, pode a todo o momento opor-se entrando em contacto connosco através do seguinte endereço de correio electrónico: info@extremefootwear.pt. Pode ainda fazê-lo dirigindo-se a qualquer loja Extreme Urban Footwear. Faremos tudo o possível para satisfazer a sua vontade e respeitar as suas preocupações.

 

2.2. Boas práticas

Petit Pied Lda como o controlador de dados pessoais determina as finalidades e os meios pelos quais os seus dados pessoais são processados incluindo todas as medidas de segurança aplicáveis. Garantimos que os seus dados pessoais são tratados em Portugal de uma forma correta e lícita e em conformidade com as boas práticas.

 

2.3. Estrita necessidade

No tratamento de dados que o podem identificar pessoalmente, directa ou indirectamente, aplicamos o princípio da estrita necessidade. Por esta razão, a utilização dos seus dados pessoais será sempre mínima de forma a não exceder a finalidade original para o qual foram recolhidos e/ou processados.




3. RECOLHA E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS



3.1. Os dados pessoais recolhidos e tratados pela Petit Pied Lda. são apenas os que voluntária, expressa e inequivocamente,  colocar nos formulários deste website.

 

3.2. Os dados pessoais recolhidos são: nome, sexo, data de nascimento, email, telemóvel, morada, NIF.




4. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS



4.1. Os seus dados pessoais são recolhidos e processados pela Petit Pied Lda apenas para fins estritamente ligados ao uso deste site, aos serviços a este associados e à venda de produtos, realização de gestão e melhoria do Programa de Fidelização, marketing directo e gestão de apoio ao cliente.


4.2. A Extreme Urban Footwear procura sempre manter a relação com o seu cliente e proporcionar-lhe os devidos benefícios, informação e conteúdo relevante relacionados com a nossa marca. Os seus dados serão apenas tratados para estas finalidades determinadas, explícitas e legítimas, não sendo posteriormente tratados de forma incompatível com estas. Os dados recolhidos e tratados são os adequados, pertinentes e não excessivos em relação a estas finalidades.


4.3. No entanto, os seus dados pessoais podem também ser utilizados para outras operações de processamento dentro dos limites de tais aplicações. Em particular, os seus dados pessoais podem ser tratados para os seguintes fins:

a) quando faz uma compra neste site, recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo, endereço de e-mail, morada de entrega, número do cartão de crédito e número de telefone) no formulário de compra, apenas para efeitos de venda, separação e transporte dos produtos encomendados por si;


b) quando solicita a assistência do Apoio ao Cliente recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo, primeiro e último nome, endereço de e-mail) apenas com o objectivo de lhe fornecer os serviços de Apoio ao Cliente da loja online extremefootwear.pt que sejam relevantes para este site e para lhe oferecer a assistência que nos pediu;


c) quando se regista, recolhemos os seus dados pessoais a fim de simplificar a elaboração das suas futuras encomendas;


d) quando se subscreve na newsletter, recolhemos o seu email com o objectivo de lhe oferecermos esse serviço;


e) quando navega no nosso site, recolhemos cookies.  Dependendo da gestão que fez das Cookies no nosso site e da sua interacção connosco usamos alguma informação recolhida por Cookies de forma a garantir o funcionamento adequado no site, destacando a visualização adequada de conteúdo, relembrar o seu carrinho, relembrar o seu registo, adequar a resolução do seu ecrã, para melhorar as nossas ofertas, entre outros. Esta informação inclui dados de registo, de localização, de duração da sessão, produtos que seleccionou, o seu equipamento, o seu browser e o seu endereço de IP.


f) quando navega no nosso website e posteriormente visita plataformas onde existe o formato de publicidade (redes sociais, google e outros parceiros destas redes) poderá ser impactado por anúncios da nossa marca. Utilizaremos igualmente os dados para alcançar novos potenciais clientes que possam ter interesse nos nossos produtos.


4.4. Quando recolhemos dados, indicamos os campos obrigatórios com asteriscos, quando os dados em causa são necessários para:

  • Celebrar o nosso contrato consigo (por exemplo para o fornecimento de produtos que adquiriu nos nossos websites / apps);

  • Fornecer-lhe o serviço que solicitou (por exemplo fornecendo-lhe uma newsletter); ou

  • Respeitar os requisitos legais (por exemplo, a facturação).




5. QUEM PROCESSA OS SEUS DADOS PESSOAIS



5.1. Para  fins organizacionais e de forma a ser possível oferecer-lhe o melhor serviço possível, a Petit Pied Lda. trabalha conjuntamente com algumas entidades externas à sua organização que irão tratar os dados pessoais dos utilizadores deste site. Esta partilha de dados deve-se estritamente ao desempenho dos serviços fornecidos pela Petit Pied Lda, incluindo a venda de produtos.

 

5.2. Estas entidades externas incluem transportadoras, fornecedores de tecnologia e serviços digitais, plataformas de marketing digital, entre outros. As entidades externas referidas anteriormente foram escolhidas pela Petit Pied Lda. devido à sua experiência no tratamento de dados, às garantias do cumprimento das leis e regulamentações aplicáveis, bem como às medidas técnicas de segurança adotadas por eles em relação ao processamento de dados pessoais.

 

5.3. Estas entidades externas irão sempre agir de acordo com as instruções fornecidas pela Petit Pied Lda. e apenas para os fins estritamente necessários à sua função. Os seus dados pessoais serão partilhados com estas entidades, com o objetivo de:

- prestação de serviços de pagamento eletrónico, através de cartões de crédito / débito;

- processamento das vendas de produtos;

- embalagem e transporte de produtos;

- solucionar problemas relacionados com a venda de produtos;

- rececionar pagamentos da compra de produtos;

- processar devoluções de produtos dos clientes;

 

5.4 Além das situações acima previstas, o seus dados poderão ser partilhados com terceiros, para:

- cumprir com as leis aplicáveis,

- responder aos inquéritos judiciais e governamentais,

- estar em conformidade com processos legais válidos,

- proteger os direitos ou propriedade da Petit Pied Lda




6. CONSENTIMENTO



O respeito pela vontade do cliente é das principais preocupações da Extreme Urban Footwear no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais. Todavia, não queremos afectar a relação que temos consigo nem ficar aquém das suas expectativas. Assim considerámos que se manteve uma relação connosco nos últimos 2 anos, isto é, se efectuou uma compra, não se revelou necessário o pedido consentimento. Ainda assim, se discordar, pode a todo o momento opor-se, escrevendo-nos para o email info@extremefootwear.pt.




7. OS SEUS DIREITOS



7.1. Para exercer o seu direito de acesso, rectificação, apagamento, esquecimento ou bloqueio dos seus dados pessoais pode enviar uma comunicação escrita para o seguinte endereço de correio electrónico: info@extremefootwear.pt. Pode ainda fazê-lo dirigindo-se a qualquer loja Extreme Urban Footwear e na sua área de cliente na loja online.


7.2. Caso queira deixar de receber comunicações de marketing directo, pode a todo o tempo exercer o seu direito de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, através da gestão de consentimentos disponíveis na sua Área de Cliente da loja online. Pode fazê-lo, ainda, enviando uma mensagem de correio electrónico para o endereço de correio electrónico