O prazo para o cliente solicitar a troca é de 14 dias a contar da data de recepção do(s) artigo(s), com apresentação de comprovativo de compra e artigo intacto na respectiva embalagem.
Não nos responsabilizamos por envios de artigos para troca/devolução fora do período de carência de 14 dias após recepção.
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A Extreme assume o custo do 1º envio em compras apartir de 100€. O custo adicional por cada novo envio terá o valor de 3€ e ficará a cargo do cliente. O pagamento poderá ser efetuado por transferência bancária (obrigatório o envio de comprovativo de pagamento e nº de encomenda para o email info@extremefootwear.pt), por pagamento com Referência MB ou a troca ser efetuada numa das lojas Extreme. Transferência Bancária IBAN da CGD: PT50 0035 2078 0000 8957 3301 3.
Os artigos adquiridos na loja online podem ser trocados ou devolvidos em qualquer loja Extreme Urban Footwear.
O artigo para troca/devolução pode ser rejeitado se existir evidências de que o produto tenha sido utilizado, deteriorado ou danificado devido ao uso incorreto ou manipulação. O artigo pode ser rejeitado se apresentar as solas sujas a partir de resíduos como pó ou lama, meias ou pelos de animais, ou qualquer outra falha por causas externas. O retorno será rejeitado também se a caixa do calçado apresentar quaisquer danos (brechas, escrita, restos de fita ou e etiquetas trocadas). O formulário de trocas e devoluções só é válido se for acompanhado por uma cópia da factura.
Para mais informações sobre como proceder a trocas/devoluções pode dirigir-se à nossa página Trocas e Devoluções.
