O prazo para o cliente solicitar a troca é de 30 dias a contar da data de recepção do(s) artigo(s), com apresentação de comprovativo de compra e artigo intacto na respectiva embalagem.
O prazo para solicitar devolução do valor é de 14 dias a contar da data de receção do(s) artigo(s).
Não nos responsabilizamos por envios de artigos para troca/devolução fora dos prazos mencionados.
Não nos responsabilizamos por trocas/devoluções enviadas para moradas diferentes das indicadas para o efeito.
A Extreme assume o custo do 1º envio em compras a partir de 70€. O custo adicional por cada novo envio terá o valor de 3.90€ e ficará a cargo do cliente. O pagamento poderá ser efetuado por transferência bancária (obrigatório o envio de comprovativo de pagamento e nº de encomenda para o email info@extremefootwear.pt), por pagamento com Referência MB ou a troca ser efetuada numa das lojas Extreme. Transferência Bancária IBAN da CGD: PT50 0035 2078 0000 8957 3301 3.
Os valores de portes mencionados acima podem variar conforme eventuais campanhas que entrem em vigor. Estes estarão sempre plenamente explícitos ao cliente bem como em conformidade com a legislação vigente.
Os artigos adquiridos na loja online podem ser trocados ou devolvidos em qualquer loja Extreme Urban Footwear.
O artigo para troca/devolução pode ser rejeitado se existir evidências de que o produto tenha sido utilizado, deteriorado ou danificado devido ao uso incorreto ou manipulação. O artigo pode ser rejeitado se apresentar as solas sujas a partir de resíduos como pó ou lama, meias ou pelos de animais, ou qualquer outra falha por causas externas. O retorno será rejeitado também se a caixa do calçado apresentar quaisquer danos (brechas, escrita, restos de fita ou e etiquetas trocadas). O formulário de trocas e devoluções só é válido se for acompanhado por uma cópia da factura.
Para mais informações sobre como proceder a trocas/devoluções pode dirigir-se à nossa página Trocas e Devoluções.
